GA4で流入元を確認する方法｜参照元/メディアの見方を解説
「サイトへの流入が増えたのはなぜか」「コンバージョンしたユーザーはどこから来たのか」。サイト改善を進めるうえで、ユーザーの流入元を把握することは欠かせません。ただGA4（Googleアナリティクス4）は旧ユニバーサルアナリティクス（UA）と画面構成が大きく変わったため、「どこを見れば流入元がわかるのか」と迷う人も少なくありません。この記事では、GA4で流入元（参照元/メディア）を確認する基本手順と、用語の見方を初心者向けに解説します。
GA4で流入元を見るときに登場するのが、「チャネル」「参照元」「メディア」という三つの用語です。まずはこれらの違いを押さえると、レポートが格段に読みやすくなります。
チャネルは、一定のルールに基づいて分類された流入元のグループです。「Organic Search（自然検索）」「Paid Search（リスティング広告）」「Organic Social（SNS）」「Direct（直接流入）」など、大おまかな情報源ごとにまとめて見たいときに便利です。GA4の標準レポートでは、このチャネルが初期状態の表示項目として使われています。
参照元は、ユーザーが流入する直前に滑在していたサイトのドメインを指します。「google」「yahoo」などの検索エンジンや、「x.com」などの具体的なサイトドメインが表示されます。「どの検索エンジンか」「どのSNSか」といった具体的な発信元を把握できます。
メディアは、流入の「きっかけ」や手段を示すものです。「organic（自然検索）」「cpc（クリック課金広告）」「referral（他サイトからのリンク）」「email（メール）」などが入ります。参照元とメディアを組み合わせた「参照元/メディア（例：google/organic）」で見ることで、流入元を最も詳しく把握できます。
最もシンプルな方法は、GA4の標準レポートを使うことです。以下の手順で「参照元/メディア」までたどり着けます。
同じプルダウンメニューから「セッションの参照元」だけ、「セッションのメディア」だけを個別に表示することもできます。目的に応じて使い分けましょう。
流入元のサイト種別やドメインだけでなく、どのURLから流入したかを具体的に把握したい場合は「参照元URL」を確認します。自社サイトへのリンクが外部サイトのどのページに設置されているかを調べたいときに役立ちます。探索レポートでディメンションに「参照元URL」を追加することで確認できます。
メルマガやLINE・Instagramなどのアプリからの流入は、そのままだと参照元が失われ、「(direct) / (none)」（直接流入）に分類されてしまうことがあります。これを正しく計測するには、リンクURLにUTMパラメータ（utm_source・utm_mediumなど）を付与しておく必要があります。特にutm_sourceとutm_mediumは必須で、どちらかが欠けるとパラメータが無効になるため注意しましょう。
決済ページへの遷移など、サイト間をまたぐ動きがあると、本来は同一サイトなのに自社ドメインが参照元として表示されてしまうことがあります。この場合は「参照元除外」の設定を行うことで、正しい流入元を計測できるようになります。
GA4で流入元を確認するには、「レポート」→「集客」→「トラフィック獲得」を開き、ディメンションを「参照元/メディア」に切り替えるのが基本です。チャネルで全体像をつかみ、参照元/メディアで具体的な流入元を掘り下げるという流れを押さえておくと、分析がスムーズに進みます。ただし、UTMパラメータの未設定や参照元除外のミスにより正しいデータが取れないケースもあるため、計測設定もあわせて見直しておくと安心です。流入元を正しく特定して、Webサイトの改善に活かしていきましょう。
