Googleアナリティクスへのログイン方法｜できない時の原因と対処法も解説
Googleアナリティクス（GA4）を使ってアクセス解析を始めようとしたとき、最初につまずきやすいのが「ログイン」です。久しぶりに開いたらログイン方法がわからない、アカウントが見つからない、画面が真っ白になる——こうしたトラブルは初心者にも経験者にも意外と多く起こります。本記事では、Googleアナリティクスへの基本的なログイン方法から、ログインできないときの原因と具体的な対処法までをわかりやすく解説します。
Googleアナリティクスにログインするには、Googleアカウントが必須です。アナリティクスのアカウントは、このGoogleアカウントに紐づけて管理されているため、対象のアナリティクスを登録したGoogleアカウントでログインする必要があります。
まだGoogleアカウントを持っていない場合は、先に無料で作成しておきましょう。なお、業務で使う場合は、私用アカウントと仕事用アカウントを分けておくと、ログイン時の取り違えによるトラブルを防げます。
ログインの方法は大きく分けて2通りあります。公式サイトから直接ログインする方法と、Google広告など他のGoogleサービスを経由する方法です。状況に応じて使い分けましょう。
最も一般的な方法です。次の手順で進めます。
正常にログインできると、GA4のホーム画面が表示されます。複数のプロパティを管理している場合は、画面左上のプルダウンから対象のプロパティを選択します。よく使うログインページはブックマークしておくと、次回以降のアクセスがスムーズです。
すでにGoogle広告などのGoogleサービスを利用している場合は、そこからアクセスする方法も便利です。Googleアカウントにログインした状態で画面右上のGoogleアプリアイコンを開き、「アナリティクス」を選択します。Google広告と連携している場合は、広告の管理画面から「ツールと設定」→「測定」と進んでアナリティクスへアクセスすることもできます。
二段階認証を設定している場合は、ログイン時に追加の本人確認が求められます。スマートフォンや認証アプリを手元に用意しておくとスムーズです。
ログイントラブルの多くは、システムの不具合ではなく、アカウントの取り違えや権限設定のミスといった、ちょっとした原因から起こっています。代表的なものを確認しましょう。
原因に応じて、落ち着いて以下の対処を試してみてください。
「Googleアナリティクスへようこそ」という初期画面が出る場合、別のアカウントでログインしている可能性が高いです。画面右上のアカウントアイコンをクリックし、アナリティクスを登録した正しいアカウントに切り替えましょう。複数のメールアドレスを持っている場合は、順番に試してみてください。
メールアドレスやパスワードに誤りがある場合は、Googleのアカウント復旧ページから案内に沿って再設定します。メールアドレス自体が不確かなときは、Gmailなど他のGoogleサービスで正しいアドレスを確認しましょう。
ログインはできるのに対象プロパティが表示されない場合は、権限不足が原因です。権限の付与は管理者しか行えないため、社内のGA4管理者に依頼し、自分のメールアドレスに「閲覧者」以上の権限を付与してもらいましょう。データの閲覧だけなら閲覧者権限で十分ですが、設定変更やレポート作成には「アナリスト」以上の権限が必要です。
画面が真っ白になる、読み込みが終わらないといった場合は、ブラウザのキャッシュとCookieを削除してから再度ログインを試します。それでも解決しなければ、シークレットウィンドウ（プライベートモード）や別のブラウザで試すと、原因の切り分けができます。
上記を試しても解決しない場合は、Google公式のアナリティクスヘルプやGoogleアカウントヘルプを参照しましょう。「ログインできない」「パスワードを忘れた」などで検索すると、多くの基本的な問題は解決策が見つかります。
また、社内の誰が管理者かわからず権限を付与してもらえないといった深刻なケースでは、Googleへアクセス権の回復をリクエストする方法もあります。こうした事態を防ぐためにも、日頃から予備の管理者を1名以上設定しておくことをおすすめします。
Googleアナリティクスへのログインは、Googleアカウントを使って公式サイトまたは他のGoogleサービスからアクセスするのが基本です。ログインできないときの多くは、アカウントの取り違えや権限設定のミスが原因で、アカウントの切り替え・パスワード再設定・権限付与の依頼・ブラウザのキャッシュ削除といった対処で解決できます。正しいアカウントでログインし、よく使うページをブックマークしておけば、日々のアクセス解析がぐっとスムーズになります。
