Criteoとは？意味・仕組み・活用方法をわかりやすく解説
ECサイトを閲覧した後に、見ていた商品の広告がほかのサイトでも表示されて「気になっていた商品をまた見てしまった」という経験は、Web利用者の多くが日常的に体験しています。その背景にある代表的な広告サービスが「Criteo（クリテオ）」です。ユーザーのサイト内行動履歴をもとにAIがクリエイティブと配信タイミングを自動最適化するダイナミックリターゲティング広告として、国内大手ECの多くが導入する成果直結型の広告媒体に位置づけられます。
一方で「Criteoとリスティングや一般的なディスプレイ広告とは何が違うのか」「自社でも導入できるのか」「導入後に成果を出すには何に注意すべきか」といった疑問を持つ担当者も多くいます。本記事では、Criteoの定義と歴史、ダイナミックリターゲティングの仕組み、主要プロダクト、メリット・デメリット、導入条件と運用のポイント、向いているサイトの特徴、つまずきやすい落とし穴までを、広告運用実務の目線で体系的に解説します。これからCriteoの導入を検討する担当者、すでに配信しているが成果が頭打ちの担当者の双方に役立つ内容です。
Criteo（クリテオ）は、フランス・パリに本社を置くCriteo社が提供するパフォーマンス型のWeb広告配信プラットフォームです。ユーザーがECサイトなどで閲覧した商品や行動履歴をもとに、AIが一人ひとりに最適化された商品バナーを自動生成し、外部のWebサイトやアプリ面で配信する「ダイナミックリターゲティング広告」を主力としています。商品単位のレコメンド・バナー生成・入札・配信先選定までを機械学習で自動化する点が、従来型のリターゲティング広告と異なる最大の特徴です。
Criteoの強みは、長年にわたり蓄積してきた世界規模の消費者行動データ（Criteo Shopper Graph）と、それを活用する独自AIエンジンにあります。広告主はサイト上にCriteoタグを設置し、商品情報を記述した「データフィード」を連携するだけで、ユーザーごとに最も関連性が高い商品の組み合わせをAIが選び、約17兆通り以上と言われるレイアウトの中から最適なクリエイティブを自動生成して配信できます。ECサイトを中心に、メディア・人材・金融・旅行など幅広い業種で活用されています。
Criteoは2005年にフランスで創業し、当初は映画レコメンドエンジンの開発からスタートしました。その後、レコメンド技術をWeb広告領域に応用したダイナミックリターゲティング広告に事業を転換し、急成長を遂げます。2013年には米国ナスダックに上場、2025年現在は欧州・北米・アジアを含むグローバルで多くの広告主にサービスを提供する独立系アドテク企業として知られています。
日本市場へは2010年に進出し、2012年のヤフー（現LINEヤフー）との業務提携を経て、Yahoo!のディスプレイ広告枠（YDA／旧YDN）への配信網が大きく強化されました。Yahoo!の広大なリーチに、リターゲティング以外の選択肢として配信できる第三者プラットフォームとしての地位を確立し、国内EC売上上位企業の多くが採用する主要広告媒体の一つとなっています。2020年代以降は、楽天のRMP-Display Adsとの広告配信における連携など、国内の主要EC・メディアエコシステムとの統合も進んでいます。
Criteoは、一般的なリターゲティング広告やディスプレイ広告と仕組みが大きく異なります。従来のリターゲティング広告は、サイトを訪問したユーザーに対して「事前に作成した固定バナー」を再配信するもので、ユーザーが見ていた具体的な商品ではなく、汎用的なブランドメッセージや代表商品のクリエイティブが表示されることが一般的でした。これに対しCriteoは、ユーザーが実際に閲覧した商品・カートに入れた商品・カテゴリの嗜好に応じて、その人専用のクリエイティブを動的に生成して配信します。
また、一般的なディスプレイ広告は、配信枠や属性ターゲティングを中心に運用するのに対し、Criteoはユーザーの行動データを主軸にしたパーソナライズ配信が中核です。クリエイティブも、運用者が大量のバナーを手作りする必要がなく、データフィードと素材だけ用意すればAIが組み合わせを自動生成します。結果として、運用工数が抑えられ、購買意欲の高いユーザーに対して関連性の高い広告を届けやすくなる、というのがCriteoが「成果に効きやすい」と言われる根拠です。
Criteoの配信は、まずデータ収集から始まります。広告主はサイトの主要ページ（トップ、商品一覧、商品詳細、カート、購入完了など）にCriteoタグを設置し、ユーザーが「どの商品ページを見たか」「何をカートに入れたか」「どこで離脱したか」「過去に何を購入したか」といった行動履歴を蓄積します。これに加えて、CriteoがグローバルにEC・メディア各社から集約している匿名化された消費者行動データ「Criteo Shopper Graph」を組み合わせることで、自社サイト訪問者だけでなく、類似の関心を持つ広範な購買層へのリーチも可能になります。
Shopper Graphは、Criteoのプラットフォーム上を流通する数億規模のユーザー行動データを集約したもので、ユーザーがどの商品カテゴリに関心があり、どんな購買タイミングを持つかをAIが学習する基盤となっています。プライバシー保護の観点からCookie規制が進む現在は、ファーストパーティデータの活用やCookieに依存しないID統合の仕組みも強化されており、3rdパーティCookie廃止に向けた対応も継続的に進められています。
Criteoの中核は、3つの軸で動作するAIによる自動最適化です。第一に「入札最適化」で、ユーザーごとの購買見込みに応じて広告枠への入札額をリアルタイムで調整します。コンバージョン確度の高いユーザーには高めの入札、関心度が低いユーザーには控えめの入札と、機械学習が無数のデータポイントから判断を下します。第二に「クリエイティブ最適化」で、ロゴ位置・バナーサイズ・配色・商品レイアウトといった要素を自動で組み合わせ、ユーザーごとに最適なバナーを瞬時に生成します。
第三に「レコメンド最適化」で、ユーザーの閲覧履歴に最も合う商品を選び出すだけでなく、関連商品・代替商品・併売されやすい商品まで含めて、最もクリックとコンバージョンに結びつきやすい組み合わせを提示します。たとえば、Aという商品を見ていたユーザーに対して、AとセットでよくCVするBやCを並べて表示することで、想起と購買意欲を同時に高める設計です。これら3軸のAI最適化が連動して動くため、運用者は細かな設定を変えなくても、配信を続けるほどパフォーマンスが向上していく仕組みになっています。
Criteoのパフォーマンスを最大化する上で、もっとも重要なのが「データフィード」です。データフィードは、自社サイトで扱う商品情報を構造化したファイル（商品ID・商品名・価格・在庫・カテゴリ・画像URL・商品ページURLなど）で、CriteoのAIはこのフィードを参照してクリエイティブを生成し、レコメンドを行います。フィードに含まれる情報の鮮度・正確性・項目の充実度が、そのまま広告の表示精度とCV率を左右します。
実務上、データフィードは「販売中・在庫あり・価格・セール情報・画像」が常に最新であることが不可欠で、更新頻度は理想的には1日数回〜リアルタイムが推奨されます。古い在庫情報や誤った価格を含むフィードを配信していると、ユーザーがクリックした後の購入体験を悪化させ、CVR低下とブランド毀損につながります。フィード生成は自社のCMS・カート連携で自動化するのが基本で、Shopify・Magento・EC-CUBEなど主要プラットフォームでは標準連携や専用プラグインが提供されています。
Criteoの配信網は、Yahoo!（YDA）をはじめとする国内大手メディア、各種SSP（Supply Side Platform）、提携メディアネットワークなど、広範な広告枠にアクセスできる点が特徴です。配信先は固定の媒体ではなく、リアルタイム入札（RTB）を通じて、その瞬間に表示しているユーザーへの最適な広告枠を選ぶ仕組みで、結果としてCriteo経由で1人のユーザーに対し複数の異なるメディアで広告が表示されることもあります。
Yahoo!のディスプレイ枠（YDA）に第三者プラットフォームとして配信できる点は、Criteoが国内で広く活用される独自の強みとなっています。Yahoo!検索やYahoo!ニュースをはじめ国内有数のページビュー規模を持つYahoo!のディスプレイ枠を、リスティング系の媒体運用とは別軸でリターゲティング配信できるため、ファネル下流の刈り取りからリピーター育成まで、複数チャネルと組み合わせた設計が可能になります。
Criteoの代表プロダクトが「Criteo Dynamic Retargeting（CDR）」です。自社サイトを訪問したことのあるユーザーが他サイトを閲覧しているタイミングで、その人が見ていた商品や関連商品を含むダイナミックバナーを配信し、再訪問とコンバージョンを促す目的で利用されます。商品Aを見ていたユーザーには商品Aとレコメンド商品の組み合わせを、商品Bを見ていたユーザーにはBとその関連商品を、というように1人ひとり違ったクリエイティブが表示されるのが特徴です。
CDRは、ECサイトの「カート落ち」「商品ページ離脱」「カテゴリ閲覧後の離脱」など、購買意欲はあるが購入には至らなかったユーザーの再アプローチに特に効果を発揮します。広告クリックから商品ページに直接遷移できる導線設計のため、ユーザーは購買意欲が高い状態で再びサイトを訪れることになり、CVRが高くなる傾向があります。リスティング広告では取りこぼしがちな「想起したが行動に移さなかった層」を回収する役割を担う配信プロダクトです。
「Criteo Customer Acquisition」（旧称：Criteo Traffic Generation）は、まだ自社サイトを訪問したことのない新規ユーザーへのアプローチに使うプロダクトです。Criteo Shopper Graphの大規模な行動データを活用し、自社の既存顧客と類似する関心・購買傾向を持つユーザーを発見して、サイト訪問を促すクリエイティブを配信します。リターゲティングが「既訪問者の刈り取り」であるのに対し、Customer Acquisitionは「ファネル上流の集客」を担う設計です。
新規層向けにも、CDRと同じAIエンジン・データフィード・クリエイティブ自動生成が活用されるため、運用者にとっては「既存運用の延長線上で新規獲得チャネルを増やせる」点がメリットです。リスティング広告やSNS広告などの新規獲得手段と組み合わせて、Criteo一社で「新規獲得→再訪促進→離脱回収」までを一気通貫で設計できるのは、運用と分析の効率を高める要素になります。
上記2つに加えて、Criteoはさまざまな目的に対応した拡張プロダクトを提供しています。「Criteo Audience Match」は、広告主の保有するCRMリスト(メールアドレス等)をCriteoのIDネットワークと照合し、既存顧客への再アプローチや、優良顧客の類似拡張(ルックアライク)配信に活用できる機能です。新規顧客獲得と既存顧客育成の境界を埋める役割を果たします。
また「Criteo Sponsored Products」「Criteo Retail Media」は、リテール（小売）メディアやECモール内で、自社商品を上位表示するためのプロダクト広告群です。Amazon広告やRPP広告に類似する位置づけで、ECモール内の購買意欲が最大化したユーザーへの刈り取りに活用されます。動画やストーリーズ形式のリッチクリエイティブを支援するメニューも拡充されており、ブランド認知から獲得・LTV最大化までを横断する広告基盤としての性格を強めています。
Criteoの最大のメリットは、AIによる自動最適化によって運用者の負担を大幅に減らせる点です。入札・クリエイティブ・レコメンドの3軸すべてを機械学習が担うため、運用者が手動でバナーを大量に作成したり、入札を細かく調整したりする必要がありません。データフィードを整え、初期設定を済ませた後は、AIが学習を進めながらパフォーマンスを自動で引き上げていく構造のため、少人数の運用体制でも複数商材・複数キャンペーンを並行運用できます。
とくに商品点数が多いECサイトでは、商品ごとに広告バナーを作る作業が現実的でないケースが多く、Criteoのクリエイティブ自動生成の価値が大きく出ます。商品の追加・終売・価格改定があってもデータフィードを更新すれば広告クリエイティブに即時反映されるため、運用と販売の動きを同期させやすいのも実務上の強みです。
Criteoは、ユーザーの閲覧履歴と購買意欲に基づいたパーソナライズ配信を行うため、一般的なディスプレイ広告に比べてクリック後のCVR（コンバージョン率）が高くなる傾向があります。すでに自社商品に興味を示しているユーザーや、類似商品を購買検討中のユーザーに、その人が関心を持っている商品そのものを表示できるため、広告→商品ページの体験が自然で、購買意思決定までのハードルが低くなります。
課金体系もCPC（クリック課金）が中心で、表示だけでは費用が発生しません。クリックされたタイミングでコストが発生し、その先のCVに直結しやすいため、運用効率が読みやすく、限られた広告予算を効率的に投下しやすいのが特長です。検索広告と並んで、ファネル下流の刈り取り型施策として、KPIを設計しやすい媒体に位置づけられます。
Yahoo!のディスプレイ枠（YDA）に対して、ヤフー以外の独立した第三者として配信できる立ち位置はCriteoの大きな差別化要素です。Yahoo!検索・Yahoo!ニュース・Yahoo!天気など、生活情報を起点に多くのユーザーが日常的に利用する大規模な配信面に、リターゲティング軸でアプローチできるため、検索広告とは別レイヤーで再訪促進と認知維持を行えます。
Yahoo!広告経由のリスティング・YDA運用と、Criteo経由のダイナミックリターゲティングを併走させることで、検索→離脱→Criteo再訪→CVといったファネルを多面的に補完できるため、Yahoo!ユーザー比率の高いBtoC・地域系・シニア層向けビジネスでは特に相性が良い設計になります。
Criteoは膨大なデータをもとにAI最適化を行う性質上、配信に最低限のトラフィックボリュームが必要となります。直接契約の場合、月間UU数や月間広告費の最低基準が設けられており、規模の小さなサイトや立ち上げ初期のサイトでは、直接の導入要件を満たさないこともあります。最新の出稿条件は時期によって変動するため、検討時点でCriteo公式または認定代理店に確認するのが確実です。
ただし2025年時点では、代理店経由でSMB（中小事業者）向けのアカウント開設にも対応するケースがあり、月50万円程度から導入できる選択肢も広がっています。最低条件を満たさない場合でも、認定代理店の取り扱い枠を活用するルートで配信開始できる場合があるため、要件不足を理由に検討を打ち切る前に、複数の代理店に相談してみるのが現実的です。
Criteoのパフォーマンスは、データフィードとタグ実装の精度に大きく依存します。フィードに含める項目・更新頻度・カテゴリ階層の設計、サイト各所に配置するタグの設置箇所・パラメータ・発火条件など、運用初期にしっかり整備していないと、AIに渡るシグナルが不足してパフォーマンスが伸び悩む原因になります。タグ実装にはJavaScriptとマーケティング計測の両方の理解が求められ、フィード設計にはEC・カタログ管理の知見が必要です。
対策として、初期導入時は経験のある代理店や、社内のフロントエンドエンジニア・データエンジニアと協業して設計を固めるのが安全です。導入後も、商品追加・価格改定・キャンペーン適用などサイト側の変更が継続的に発生するため、データフィードのメンテナンス体制（誰がいつ更新するか、エラー時のアラートを誰が受けるか）を運用フローに組み込んでおく必要があります。「導入して終わり」ではなく「育てて維持する」性格の媒体である点を、社内で合意しておくことが重要です。
CriteoのAIは、配信を始めてからユーザー行動データを学習しながら徐々に最適化を進めるため、運用開始直後の1〜2週間はCPAやCVRが安定しないことがあります。この学習期間中に「成果が出ない」と判断して入札や予算を頻繁に変えてしまうと、学習がリセットされて再度の立ち上がりが必要になる、という悪循環に陥ります。
対策は、配信開始から最低でも1〜2週間、できれば1か月程度は大きな設定変更を控え、AIに十分な学習機会を与えることです。CV件数が一定数（一般的にはキャンペーン全体で月100〜200CV以上が目安）に達するまでは、入札戦略の細かな調整より「フィードと素材の改善」「学習用のCVシグナル強化」に投資した方が、結果として安定した成果につながります。導入時には経営層や事業責任者にもこの学習期間の存在を共有し、短期数字での評価で停止判断をされないよう合意形成しておくのが運用上の重要ポイントです。
Criteoが最も成果を出しやすいのは、商品点数が多く、月間のサイト訪問者数が一定規模あるECサイトです。ダイナミックリターゲティングは「ユーザーが見た商品」と「その関連商品」をAIが組み合わせて表示するため、選択できる商品プールが豊富であるほど、レコメンドの精度と多様性が高まります。アパレル・コスメ・家電・家具・食品・雑貨など、SKUが数百〜数万単位で存在するECは、Criteoの仕組みと相性が良い典型例です。
また、月間UUが一定規模あること（目安としては数万UU以上）は、AI学習のために必要なデータ量を確保する観点でも重要です。サイトのトラフィックが少ない初期段階では、AIに渡るシグナルが不足してCriteoの強みが発揮されにくいため、まずはSEOやリスティング広告でトラフィックの土台を作り、その後にリターゲティング層を厚くする段階でCriteoを導入する、という順序が現実的なケースが多くあります。
「広告でサイトに来てくれるが、購入に至らずに離脱してしまうユーザーが多い」「カート落ち率が高い」「リスティング広告で集めた訪問者を回収しきれていない」と感じているサイトは、Criteoの導入で成果改善が期待できる典型ケースです。離脱したユーザーに対し、その人が見ていた商品を含むパーソナライズドバナーで再アプローチできるため、リスティング・SEO・SNS広告で投下した集客コストの回収率を高められます。
また、「リターゲティング用のバナーをデザインで作り続けることが現場の負担になっている」運用チームにとっても、Criteoの自動クリエイティブ生成はリソース節約の効果が大きく、運用工数の削減と成果向上を同時に狙えるのが導入メリットです。AIに学習させるだけのCVボリュームと商品点数があれば、半年〜1年スパンで安定したパフォーマンスを期待できる媒体です。
Yahoo!のディスプレイ枠（YDA）に第三者として配信できるCriteoの特性上、ユーザー層にYahoo!利用者が多いサービスは特に効果を引き出しやすくなります。たとえば、地域系のEC・グルメ・冠婚葬祭・住宅・自動車・通信・保険など、Yahoo!検索や生活サービスからの流入が一定割合を占めるBtoCビジネスは、Criteo経由でYahoo!ユーザーへの再アプローチを設計することで、Yahoo!広告本体のリスティング・YDAと相互補完する役割を担えます。
シニア層をターゲットとするBtoC商材も、Yahoo!リーチの厚みを活かすチャネルの一つとしてCriteoが機能しやすい領域です。一方、ユーザー層が完全にスマホ＋SNSに寄っているZ世代・若年層中心のサービスでは、Yahoo!リーチの恩恵は限定的になりやすいため、SNS広告との優先順位を慎重に検討する必要があります。自社のユーザー層がどの面に多く滞在しているかを、アクセス解析と広告計測データで把握した上で、Criteo導入の優先度を判断するのが実務的なアプローチです。
もっとも多い失敗が、配信開始直後の1〜2週間にCPAやCVRが安定しないことを見て、入札・予算・ターゲット設定を頻繁に変更してしまうパターンです。CriteoのAIはユーザー行動データを学習しながら徐々に精度を上げていく仕組みのため、学習途中で大きな変更を加えると、これまでの学習成果がリセットされ、再度の立ち上がり期間が必要になります。結果として「いつまで経っても成果が安定しない」状況が続くことになります。
対策は、配信開始から最低1〜2週間、可能であれば1か月程度はキャンペーンの基本構造（入札戦略・予算上限・ターゲティング条件）を固定し、AIに十分な学習機会を与えることです。この期間は「フィードの品質改善」「素材バリエーションの追加」「タグ実装の最終確認」など、AIの判断材料を増やす施策に集中するのが、結果的に立ち上がりを早める近道になります。社内のステークホルダーには「Criteoは学習で育てる媒体」であることをあらかじめ共有し、短期数字で停止判断されない合意形成を行っておくことも重要です。
次に多いのが、初期導入時にデータフィードを設定したきり、その後の更新が滞り、AIに渡る商品情報が陳腐化していくパターンです。在庫切れの商品が広告に表示され続けてユーザーをガッカリさせる、セール価格が反映されずに通常価格のクリエイティブが配信される、終売した商品の広告枠を無駄に消費する、といった機会損失が積み重なり、CV率と運用効率を蝕みます。
対策は、データフィードの自動更新フローを最初に確立しておくことです。Shopify・Magento・EC-CUBE・Salesforce Commerce Cloudなど主要ECプラットフォームには、Criteoとの標準連携や専用プラグインが用意されているケースが多く、商品マスタの変更が即座にフィードに反映される構成を組めます。手動運用に頼らず、商品追加・価格改定・在庫変動が広告に同期される仕組みを最初に整備しておくことが、長期で成果を維持する基盤になります。フィードに含める項目（商品名・価格・在庫・カテゴリ・画像・カスタムラベルなど）の充実度も、配信精度に直結するため、定期的な見直しを運用フローに組み込むのが理想です。
3つ目のよくある落とし穴が、Criteo単体のCPA・ROASだけでパフォーマンスを評価し、他媒体との連動を見落とすパターンです。Criteoのリターゲティング配信は、リスティング広告・SEO・SNS広告で獲得したサイト訪問者を再アプローチする性格が強く、ラストクリック評価ではCriteoが過大評価されたり、逆にアシスト経路として埋もれて過小評価されたりすることがあります。
対策は、Criteoを単体ではなく「マーケティング全体のファネルにおけるリターゲティング層」として位置づけ、他媒体との貢献度を統合的に評価できる仕組みを整えることです。GA4のアトリビューションレポート、データドリブンアトリビューション、マーケティングミックスモデリング（MMM）など、複数手法を併用してチャネル間の役割と貢献度を可視化することで、Criteoの真の価値が浮かび上がります。短期CPAだけで判断すると本来の役割を見誤るため、施策設計の初期から「どの媒体と組み合わせて、ファネルのどの段階を担う媒体か」を整理しておくことが、Criteoを長期で成功させるカギになります。
Criteoは、ユーザーの行動履歴とCriteo Shopper Graphの大規模データをもとに、AIが入札・クリエイティブ・レコメンドの3軸を自動最適化するダイナミックリターゲティング広告のリーディングプラットフォームです。データフィードを軸に商品単位でパーソナライズされたバナーを生成し、Yahoo!のYDA枠を含む広範な配信ネットワークを通じて、購買意欲の高いユーザーに対して最適なタイミングで広告を届けられます。
主要プロダクトとして、既訪問ユーザーの再訪を促す「Criteo Dynamic Retargeting」、新規顧客を獲得する「Criteo Customer Acquisition」、CRM連携やルックアライク配信を行う「Audience Match」、ECモール内での商品上位表示を担う「Sponsored Products／Retail Media」などがあり、ファネル全体を一気通貫で設計できる広告基盤として進化を続けています。
一方で、最低出稿条件・データフィードとタグ設計の専門性・AIの学習期間といった運用上の前提を理解しないまま導入すると、想定通りの成果が出ない原因にもなります。「商品点数が多くトラフィックの一定規模があるEC」「リターゲティングを強化したいサイト」「Yahoo!ユーザー比率が高いBtoC」を中心に、学習期間中の安定運用・データフィードのメンテナンス・他媒体との統合評価の3点を押さえることが、Criteoで成果を出す共通項です。本記事を出発点に、自社サイトのファネル設計とユーザー層を照らし合わせ、Criteoが担うべき役割を明確化した上で、認定代理店や社内エンジニアとも連携しながら導入と継続改善のロードマップを描いてください。
広告とマーケティングの違いを2026年最新版で体系的に解説。マーケティングは「誰に・何を・どう届けて・どう利益を上げるか」を設計する経営活動全体、広告はその中のプロモーション領域の一手段という上位/下位概念の整理から、コトラーのR-STP-...
YouTube広告の費用相場を2026年最新版で解説。CPV(3〜20円)・CPM(300〜1500円)・CPC(3〜20円)・CPD(1日数百万円〜)の4つの課金方式、スキップ可/不可インストリーム・バンパー・インフィード・アウトストリー...
運用型広告とは何かの基本定義、オークション入札の仕組みと課金方式、予約型広告(純広告)との違い、Google広告・Yahoo!広告・Meta広告・LINE広告・X広告・TikTok広告・Microsoft広告の主要7媒体の特徴、リスティング...
