テクニカルサポート

ミッション

Xtrategyのテクニカルサポートは、顧客がプロダクトの価値を最短で実感できるよう、技術的な障壁を取り除くポジションです。API連携やデータインポートの支援にとどまらず、顧客の既存ワークフローを理解したうえで最適な接続方法を提案し、オンボーディングから運用定着まで伴走します。

このポジションの魅力

単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の技術環境を深く理解し、解決策を設計するコンサルティング要素の強いポジションです。サポート現場で得たインサイトをプロダクト改善にフィードバックする役割も担うため、エンジニアリングチームとの連携も密です。「技術力 × 顧客対応力」の両軸でキャリアを伸ばしたい方に最適です。