コンプライアンスとは？意味・ビジネスでの使い方・違反事例をわかりやすく解説

「コンプライアンス違反で企業が炎上」「コンプラ的にアウト」——ニュースや職場でこうした言葉を耳にする機会が増えました。しかし、いざ「コンプライアンスとはどういう意味？」と聞かれると、正確に説明できる人は意外と少ないものです。

コンプライアンスは、もはや経営層だけの問題ではありません。SNSでの何気ない投稿や、社用PCの持ち歩きといった日常の行動が、思わぬ違反につながることもあります。この記事では、コンプライアンスの意味と語源、ビジネスでの使い方（例文）、代表的な違反事例、そして働く一人ひとりができる対策までをわかりやすく解説します。

コンプライアンスとは？意味をわかりやすく解説

コンプライアンス（compliance）は、英語の動詞 comply（従う・応じる）から派生した名詞で、直訳すると「従うこと」「応じること」を指します。ビジネスの文脈では、企業や個人が法律やルール、社会の期待に従って誠実に行動することを意味します。

本来の意味は「法令遵守（ほうれいじゅんしゅ）」

日本語ではしばしば「法令遵守」と訳されます。法令とは、国会が定める法律や、行政機関が定める政令・省令、地方自治体の条例などの総称です。会社が事業を行ううえで、これらのルールを守ることがコンプライアンスの出発点になります。

現在は「社会規範・企業倫理」まで含む広い概念

近年は、法律に違反していなくても「社会人として、企業として許されない」と判断される行為が厳しく問われるようになりました。そのため現在のコンプライアンスは、法令遵守にとどまらず、社会規範や企業倫理、社内ルールまで含めた「誠実で公正な行動」全般を指す広い概念として使われています。

コンプライアンスを構成する3つの基準

企業に求められるコンプライアンスの範囲は、法律で厳密に線引きされているわけではありません。一般には、次の3つが判断の基準として重視されます。

• 法令：法律・政省令・条例など、社会の一員として守るべき明文化されたルール
• 社内規範：就業規則や各種社内規定など、その会社の中で定められたルール
• 社会規範・倫理：明文化されていなくても、社会から期待される道徳や公正さ

この3つのうち、判断が難しいのは3つ目の「社会規範・倫理」です。法律には触れていなくても、世間の常識に照らして不適切とみなされれば、企業は信用を失い、大きなダメージを受けることになります。

なぜ今コンプライアンスが重視されるのか

違反が倒産に直結するリスク

コンプライアンス違反は、行政処分や罰則だけでなく、取引停止・株価下落・優秀な人材の流出など、経営そのものを揺るがすリスクにつながります。粉飾決算や不正会計を発端に倒産へ至る企業も後を絶ちません。違反は「一時的な不祥事」ではなく、事業の存続に関わる問題として捉えられるようになっています。

SNS時代の「拡散・炎上」リスク

スマートフォンとSNSの普及により、社内の不祥事や不適切な行為は一瞬で世の中に広まります。従業員の軽率な投稿が企業ブランドを傷つける「バイトテロ」も定期的に問題化しています。誰もが情報発信者になれる時代だからこそ、企業も個人もコンプライアンス意識を高める必要があります。

ESG・SDGsと投資家からの視線

環境（E）・社会（S）・企業統治（G）に配慮した企業を評価するESG投資が広がり、倫理や社会規範に沿った経営がこれまで以上に重視されています。コンプライアンスの徹底は、このうちG（ガバナンス）の強化に直結するため、資金調達や企業価値の面からも無視できないテーマになっています。

コンプライアンスと混同しやすい言葉との違い

コンプライアンスは、似た文脈で使われる用語と混同されがちです。違いを整理しておきましょう。

コーポレートガバナンスとの違い

コーポレートガバナンス（企業統治）は、経営者が暴走しないよう株主や取締役会が経営を監視・管理する「仕組み」を指します。ルールに「従うこと」がコンプライアンスであるのに対し、コーポレートガバナンスは「従わせるための管理体制」だと考えると整理しやすいでしょう。

内部統制との違い

内部統制は、業務を適正に行うために社内に整備する仕組みやプロセスのことです。コンプライアンスが「あるべき姿（目的）」だとすれば、内部統制はそれを実現するための「手段」にあたります。

CSR（企業の社会的責任）との違い

CSRは、企業が利益追求だけでなく社会や環境に対して果たすべき責任を指す、より広い概念です。コンプライアンスはCSRを支える土台の一つであり、法令や倫理を守ることが社会的責任を果たす前提になります。

コンプライアンスの使い方と例文

ビジネスシーンでは、次のように使われます。立場や場面によってニュアンスが変わる言葉です。

• 例文①：「この施策はコンプライアンス上、問題がないか法務に確認しよう」
• 例文②：「当社はコンプライアンスを徹底するため、全社員向けの研修を毎年実施しています」
• 例文③：「取引先でコンプライアンス違反が発覚し、契約を見直すことになった」