事務代行サービスの選び方｜業務範囲・料金・引き継ぎの進め方
事務代行を選ぶ前に、外注する作業、月の件数・時間、社内に残す承認を整理しましょう。時間単価が低くても、説明や修正に社内時間が多くかかれば負担は減りません。発注料金とスタッフ個人の報酬も別の数字です。働く側の情報はオンライン秘書の仕事ガイドで紹介しています。
外注できる作業と判断を分ける
作業例 | 渡す情報 | 社内・専門家に残す判断 |
|---|---|---|
請求書の作成補助 | 確定した金額・宛先・様式 | 請求内容と送付の承認 |
データ入力・記帳補助 | 資料と決めた処理ルール | 不明取引、税務判断 |
採用日程の調整 | 候補日・連絡文・担当者 | 選考や雇用条件の決定 |
資料整理・問い合わせ分類 | 保存先・分類・返信例 | 例外対応や契約上の約束 |
国税庁の案内では、税務代理・税務書類作成・税務相談は税理士業務として扱われます。一般的な入力補助と混同せず、専門判断が必要な仕事は資格・体制を確認して依頼してください。
公式料金の例を同じ条件で読む
2026年9月30日確認、日本国内向けの通常掲載プランの例です。各社の対応範囲は同一ではなく、別途費用や適用条件は見積もりで確認します。
サービス・プラン | 月の時間 | 月額（税込） | 契約期間 |
|---|---|---|---|
30時間 | 145,200円 | 6か月 | |
同 BASIC | 30時間 | 132,000円 | 12か月 |
20時間 | 68,640円 | 1か月・自動更新 | |
同 PLAN30 | 30時間 | 101,970円 | 1か月・自動更新 |
広告上の最安値だけでなく、必要な作業の受託可否、超過、未消化時間、初期作業、ツール代、解約の申告期限をそろえて比較します。年間契約と1か月契約を月額だけで比較しないことも重要です。
依頼前に作る手順書
業務名／目的：[ ]
発生頻度・月の件数：[ ]
入力データと保存先：[ ]
作業手順：[1→2→3]
完了条件と確認例：[ ]
例外・判断できない場合の連絡先：[ ]
承認者・締切：[ ]
必要権限・データ保持期間：[ ]
最初は一つの繰り返し業務を対象にします。担当者が実行した結果を社内担当が確認し、曖昧だった手順を更新してから範囲を広げます。
初月の引き継ぎ例
段階 | やること | 確認 |
|---|---|---|
棚卸し | 作業と社内承認を分ける | 機密情報と必要権限 |
試行 | 少量の資料で一巡する | 完了条件と所要時間 |
通常運用 | 期限と件数を増やす | 例外の連絡とチェック |
振り返り | 作業時間と修正を集計 | 任せる範囲と契約時間を調整 |
権限と品質を管理する
- 支払実行や最終承認は、入力・準備と分離する。
- 個人アカウント共有を避け、必要な範囲の権限とログを用意する。
- 再委託・AI利用・保存先・国外での取扱いがあるか確認する。
- 件数、期限内完了、差し戻し、社内確認時間を同じ条件で測る。
- 契約終了時のデータ・手順書の返却とアクセス解除を決める。
外注すれば必ず雇用より安いとは限りません。見積もりの総額と、社内に残る管理時間を含めて比較し、品質と継続条件を確認しましょう。
関連するガイド
出典・確認先
公開情報は2026年9月30日に確認。個別の条件・最新の案内は各リンク先で確認してください。
