MAツール比較15選【2026年】選び方ガイド

マーケティングオートメーション（MA）ツールの導入を検討しているものの、種類が多すぎてどれを選べばよいかわからない——そんな悩みを抱えるマーケティング担当者は少なくありません。MAツールは製品によって得意領域が大きく異なり、BtoB向け・BtoC向け・オールインワン型・特化型など様々なタイプがあります。本記事では、2026年現在おすすめのMAツール15選を、タイプ別に整理して比較します。各ツールの特徴・主要機能・料金体系に加え、自社に最適なツールを選ぶための比較ポイントも解説しますので、ツール選定の参考にしてください。

マーケティングオートメーション（MA）ツールとは

マーケティングオートメーション（MA）ツールとは、見込み顧客の獲得から育成、商談化までのマーケティングプロセスを自動化・効率化するためのソフトウェアです。具体的には、リード情報の一元管理、メール配信の自動化、Webサイト上の行動トラッキング、スコアリングによる見込み度の判定、シナリオに基づいたナーチャリング施策の実行などを担います。従来は手作業で行っていたこれらの業務を自動化することで、マーケティング担当者は戦略立案や施策改善といった付加価値の高い業務に集中できるようになります。

国内のMA市場は年々拡大しており、ITRの調査によると2022年度の国内MA市場の売上金額は269億円で前年度比14.7%増を記録しています。BtoB・BtoCともに需要が伸び続けており、2027年度にかけてさらなる成長が予測されています。特にCookie規制の強化やプライバシー保護の潮流を受けて、1stパーティデータの活用基盤としてMAツールの重要性が増しています。

MAツールの主な機能

MAツールに搭載されている機能は多岐にわたりますが、主要なものは以下の6つです。1つ目はリード管理機能で、見込み顧客の属性情報や行動履歴を一元的に蓄積・管理します。2つ目はメール配信・シナリオ設計機能で、特定の条件やタイミングに基づいて自動的にメールを配信し、段階的にナーチャリングを行います。3つ目はスコアリング機能で、リードの行動や属性に点数を付与し、商談化の可能性が高い見込み顧客を自動的に抽出します。4つ目はWebトラッキング機能で、自社サイト上でのページ閲覧履歴やフォーム入力を追跡し、リードの関心度合いを可視化します。5つ目はフォーム・LP作成機能で、リード獲得に必要なランディングページやお問い合わせフォームをコーディング不要で作成できます。6つ目はCRM・SFA連携機能で、営業部門が使う顧客管理システムとデータを共有し、マーケティングと営業の一気通貫した情報連携を実現します。

MAツールの4つのタイプ

MAツールは、その機能範囲やターゲット領域によって大きく4つのタイプに分けられます。自社のビジネスモデルや課題に合ったタイプを選ぶことが導入成功の第一歩です。

オールインワン型

マーケティングだけでなく、営業支援（SFA）やカスタマーサポート、CMS（コンテンツ管理）まで含めた幅広い機能を1つのプラットフォームで提供するタイプです。複数のツールを導入・連携する手間を省きたい企業や、マーケティングから営業・CSまで一貫したデータ基盤で管理したい企業に向いています。HubSpotやb→dashがこのタイプの代表です。

BtoB特化型

法人営業のリード獲得・育成・商談化に特化したタイプです。企業単位でのリード管理やABM（アカウント・ベースド・マーケティング）、Salesforceなど主要CRM/SFAとの連携に強みを持ちます。BowNow、List Finder、Kairos3 Marketing、Account Engagementなどがこのタイプに該当します。

BtoC特化型

消費者向けビジネスに特化し、大量のリードデータ処理やマルチチャネル配信（メール・SMS・LINE・アプリプッシュ通知など）に強みを持つタイプです。膨大な顧客データの分析やセグメンテーション、パーソナライズ配信が得意で、EC・小売・メディアなどのBtoC企業に適しています。Salesforce Marketing CloudやBraze、Engage Crosなどが代表的です。

エンタープライズ型

大規模組織向けに高度なカスタマイズ性・拡張性・セキュリティを提供するタイプです。複雑なマーケティングシナリオや大量キャンペーンの同時管理、グローバル展開への対応などが求められる大企業に適しています。Adobe Marketo EngageやOracle Eloquaが代表的です。

MAツールおすすめ15選【2026年版】

ここからは、2026年現在おすすめのMAツール15選を紹介します。国内シェア・導入実績・機能の充実度などを総合的に評価し、タイプ別に整理しました。

1. HubSpot Marketing Hub

HubSpot Marketing Hubは、米HubSpot社が提供するオールインワン型のマーケティングプラットフォームです。世界135カ国以上で258,000社以上に導入されており、国内MAツールのシェアランキングでも上位に位置しています。CRMを中核としてMA・SFA・カスタマーサポート・CMSを1つのプラットフォームで統合管理できる点が最大の強みです。直感的なUIで学習コストが低く、MAツールの導入経験がない企業でも比較的短期間で運用を開始できます。無料プランが用意されているため、小規模から試して段階的に拡張できるのも魅力です。料金はStarter月額1,800円から、Professional月額96,000円、Enterprise月額432,000円で、マーケティングコンタクト数に応じた従量課金となっています。インバウンドマーケティングを軸に据えたい企業や、MA・CRM・SFAを一元管理したい企業に特におすすめです。

2. Adobe Marketo Engage

Adobe Marketo Engageは、Adobe社が提供する高機能なマーケティングオートメーションプラットフォームです。世界139カ国、22,000社以上の導入実績があり、国内シェアは約7.5%を占めています。最大の特徴は柔軟性と拡張性の高さで、リードのステージ設計・管理項目・自動化ルール・スコアリングなどを自社のビジネスプロセスに合わせて細かくカスタマイズできます。Adobe Experience Cloudの一部として、Adobe AnalyticsやAdobe Targetなど他のAdobe製品群とシームレスに連携できる点も強みです。営業部門との連携を強化する「Marketo Sales Insight」機能も搭載しています。料金は非公開で個別見積りとなり、年間数百万円〜1,000万円程度が一般的な価格帯です。複雑なマーケティングシナリオを高度に自動化したい中〜大規模企業に適しています。

3. Marketing Cloud Account Engagement（旧Pardot）

Marketing Cloud Account Engagementは、Salesforce社が提供するBtoBマーケティングに特化したMAツールです。国内シェア約13.4%で、1,600社以上が導入しています。Salesforce CRMとのネイティブ連携が最大の強みで、マーケティング部門と営業部門のデータをシームレスに共有できます。リード獲得からナーチャリング、スコアリング、営業への引き渡しまでの一連のプロセスを効率化し、LPやWebサイトページのコンテンツ作成機能も備えています。ただし無料プランはなく、他社と比較すると価格帯が高めのため、十分な予算がある企業向けです。すでにSalesforceを利用している、あるいは導入を検討しているBtoB企業に特に適したツールといえます。

4. Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloudは、Salesforce社が提供するBtoC向けの統合マーケティングプラットフォームです。メール・SMS・SNS・Web・モバイルアプリなどマルチチャネルでのカスタマージャーニー設計と自動化に強みを持ちます。顧客の反応に合わせた細かいシナリオ分岐が可能で、大量の消費者データをリアルタイムに処理しながらパーソナライズされたコミュニケーションを実現します。Salesforce CRMとの連携によるセグメンテーション精度の高さも特徴です。料金はプランや利用規模に応じた個別見積りとなります。BtoCで大量顧客へのマルチチャネルマーケティングを展開したい企業に最適です。

5. SATORI

SATORIは、SATORI株式会社が提供する純国産のMAツールで、1,500社以上の導入実績があります。最大の特徴は「匿名リード」へのアプローチ機能です。通常のMAツールでは実名化した見込み顧客のみが管理対象ですが、SATORIはWebサイトに訪問しただけの匿名ユーザーに対してもポップアップやプッシュ通知で接点を創出できます。シンプルで直感的なUI設計により、MAツール未経験の担当者でもスムーズに運用を開始できる点も強みです。日本語でのサポート体制が充実しており、導入後のアフターフォローやユーザー会も活発です。料金は月額148,000円からで、初期費用300,000円が別途かかります。匿名リードの活用でリード獲得の母数を増やしたいBtoB企業に適しています。

6. BowNow（バウナウ）

BowNowは、クラウドサーカス株式会社が提供する国内シェアNo.1のMAツールで、14,000社以上の導入実績があります。低価格かつシンプルな操作性を追求した設計思想が特徴で、マーケティング専門部署がない企業でもすぐに運用を開始できます。無料で使えるフリープランが用意されており、リード管理やWebサイト上の企業ログ閲覧など基本機能を永続的に利用可能です。IPアドレスから訪問企業を自動判別する機能を備え、BtoBのリード発掘に強みを持ちます。ABMテンプレート機能では、ユーザーを自動的にステータスごとに分類し、優先的にアプローチすべきホットリストを自動抽出できます。導入後は約3カ月間の無料カスタマーサクセスサポートが受けられます。料金はフリープランのほか、有料プランは月額12,000円からです。MAツールに初めて取り組む中小企業に最適な選択肢です。

7. List Finder（リストファインダー）

List Finderは、株式会社Innovation & Co.が提供するBtoB企業向けの国産MAツールで、1,800社以上の導入実績があります。BtoBの営業・マーケティング活動に本当に必要な機能だけを搭載し、シンプルで使いやすい設計を実現しています。「ちょうどいいMAツール」をコンセプトに、多機能すぎて使いこなせないという課題を解消しています。無料プランも提供されており、有料プランは月額39,800円からと、中小BtoB企業にも手が届きやすい価格帯です。名刺管理ツールやSalesforceとの連携に対応し、展示会やセミナーで獲得した名刺情報の活用にも強みを持ちます。マーケティング専任者を置けないBtoB企業がスモールスタートで導入するのに適しています。

8. SHANON MARKETING PLATFORM

SHANON MARKETING PLATFORMは、株式会社シャノンが提供する国産MAツールで、900社以上の導入実績があります。デジタル・アナログ双方のマーケティングチャネルを一元管理できることが最大の特徴です。特にセミナーや展示会などのイベントマーケティング管理に強みを持ち、イベント後のフォローアップメールや資料配布の自動化にも対応しています。Webページのパーソナライズ表示やアンケート作成、動画視聴時間のリードへの紐づけなど、多彩な機能を備えています。料金は月額120,000円からで、プランによって異なります。オフラインイベントとデジタルマーケティングを統合管理したい企業に特におすすめです。

9. Kairos3 Marketing

Kairos3 Marketingは、カイロスマーケティング株式会社が提供する「商談をつくる」ことに特化したMAツールです。最大の魅力はスピーディーな導入と低価格で、申し込みから最短1営業日でアカウントが発行され、利用期間は半年から設定可能です。初期費用10,000円、月額5,000円からという業界最安クラスの価格設定で、リード数とメール送信数に応じた従量制となっています。メールマーケティングに特化した高機能な配信・分析機能を備え、名刺やDMといったオフラインの営業活動からデジタルへスムーズに移行できる設計です。Zoom・Salesforce・kintoneなど外部ツールとの連携にも対応しています。サポート費用が無料で、専任チームによる運用アシストが受けられます。デジタルマーケティングの第一歩として、コストを抑えて始めたい企業に適しています。

10. b→dash（ビーダッシュ）

b→dashは、株式会社データXが提供するBtoC向けのデータマーケティングプラットフォームです。ITトレンド年間ランキング2025でMAツール部門第3位を獲得しています。最大の特徴は、MA・CDP（カスタマーデータプラットフォーム）・BI・Web接客・レコメンドなど10の機能がオールインワンで搭載されている点です。データ基盤の構築からデータの統合・加工・分析、施策の実行までをノーコードで行えるため、エンジニアリソースがなくてもデータマーケティングを実現できます。AIを活用した顧客分析や施策最適化にも対応しています。料金は個別見積りとなります。データ活用を軸にしたBtoCマーケティングを推進したい企業に適しています。

11. esm marketing

esm marketingは、ソフトブレーン株式会社が提供するMAツールで、ITトレンド年間ランキング2025第2位を獲得しています。匿名リードへのアプローチに強みを持ち、シンプルで分かりやすい操作性により、初めてMAを導入する企業でもミニマムに利用を開始できます。マーケティングと営業の分断を解消し、リード獲得から商談創出までの成果を一気通貫で支援する設計思想が特徴です。手厚いサポート体制を備えており、導入企業の定着化を支援します。料金は個別見積りです。営業部門との連携を重視し、MAを通じた商談創出に注力したいBtoB企業に向いています。

12. Mazrica Marketing

Mazrica Marketingは、株式会社マツリカが提供するMAツールで、同社のSFAツール「Mazrica Sales」とのシームレスな連携が最大の強みです。マーケティングから営業までのプロセスを一気通貫で効率化し、集客と売上の向上を両立させます。リード管理・メール配信・スコアリング・フォーム作成など基本的なMA機能を備えつつ、営業案件の成約に直結するデータ分析・活用に重点を置いた設計です。SFAとの連携により、マーケティング施策がどの程度商談・受注に貢献しているかを可視化できます。すでにMazrica Salesを導入している企業や、MA×SFA連携で営業成果を最大化したい企業に適しています。

13. Braze（ブレイズ）

Brazeは、米Braze社が提供するカスタマーエンゲージメントプラットフォームで、世界のトップブランド企業に広く導入されています。メール・SMS・アプリ内メッセージ・プッシュ通知・Webメッセージなど、マルチチャネルでのリアルタイムなパーソナライズコミュニケーションに特化しています。専門知識不要で直感的に操作でき、顧客の行動データに基づいたセグメント作成やキャンペーン自動化をビジュアルエディタで構築可能です。モバイルアプリとの連携が特に強力で、アプリユーザーのエンゲージメント向上を目指すBtoC企業に最適です。料金は個別見積りとなります。

14. Engage Cros（エンゲージクロス）

Engage Crosは、エンバーポイント株式会社が提供するBtoC向けのMAツールです。管理画面が見やすく操作性に優れている点が高く評価されており、マーケティング担当者が直感的にキャンペーンを設計・実行できます。メール・SMS・LINE・アプリプッシュなどマルチチャネルでの配信に対応し、顧客の行動データに基づいたパーソナライズメッセージの自動配信を実現します。大量の消費者データを高速処理する基盤を備えており、EC・小売・金融などの大規模BtoC企業で利用されています。料金はプランや配信規模に応じた個別見積りです。

15. Oracle Eloqua

Oracle Eloquaは、Oracle社が提供するエンタープライズ向けのMAツールです。高度なセグメンテーションや膨大なデータ処理に優れた多機能ツールで、大規模かつ複雑なマーケティングキャンペーンの管理に適しています。ユーザーごとのアクセス権設定や顧客情報の閲覧制限、セキュリティユーザーグループの構成など、エンタープライズ企業が求めるセキュリティ機能が充実しています。Oracle CXクラウドの一部として他のOracle製品との連携も強力です。料金は個別見積りで、大企業向けの価格帯となっています。グローバル展開や大規模組織でのMA運用を検討しているエンタープライズ企業に最適です。

MAツールの選び方：5つの比較ポイント

MAツールを選定する際に押さえておくべき5つの比較ポイントを解説します。

ポイント1：BtoB向けかBtoC向けか

MAツールにはBtoB向けとBtoC向けで得意領域が明確に分かれているものがあります。BtoBでは企業単位のリード管理やスコアリング、SFA連携が重要になり、BtoCでは大量のリードデータ処理やマルチチャネル配信、パーソナライズ精度が問われます。自社のビジネスモデルに合ったタイプを最初に絞り込むことで、選定の効率が大幅に上がります。

ポイント2：必要な機能が搭載されているか

MAツールの機能は製品によって大きく異なります。自社がMAツールで実現したいことを洗い出し、その施策を実行するために必要な機能が搭載されているかを確認しましょう。メール配信やスコアリングといった基本機能はほとんどの製品に備わっていますが、AIによる自動最適化、ABM対応、マルチチャネル配信、イベント管理などは製品によって差があります。多機能であれば良いというわけではなく、実際に使いこなせる範囲の機能を持つツールを選ぶことが重要です。

ポイント3：CRM・SFAとの連携

MAツール単独で完結するケースは少なく、CRMやSFAとの連携がマーケティング成果を左右します。約8割のMAツールがCRMとの連携に対応していますが、特にSalesforceとの連携に強い製品が多い傾向です。自社が利用中のCRM・SFA・その他の業務システムとスムーズに連携できるかを事前に確認しましょう。API連携の柔軟性や、kintone・Sansan・Zoomなど国内で利用頻度の高いサービスとの連携対応も重要な判断材料です。

ポイント4：料金体系と予算

MAツールの料金体系は、アカウント数課金・コンタクト数課金・機能別の従量課金など製品によって様々です。主要29製品を調査した結果、公開されている料金の幅は非常に広く、無料から月額数十万円以上まで大きな差があります。導入コストだけでなく、リード数の増加に伴うランニングコストの変動も試算しておくことが重要です。無料プランやトライアル期間があるツールを活用して、実際の運用データで費用対効果を検証してから本格導入を判断することをおすすめします。

ポイント5：サポート体制と運用定着支援

MAツールは導入して終わりではなく、社内に定着させて成果を出すまでが重要です。導入支援プログラムの有無、専任のカスタマーサクセス担当者がつくか、日本語でのサポートが受けられるか、ユーザーコミュニティが活発かなど、ベンダーのサポート体制は導入の成否に直結します。特にMAツールの運用経験が社内にない場合、手厚い導入支援やトレーニングが受けられる国産ツールを選ぶと安心です。海外ツールを選ぶ場合でも、日本法人や国内パートナーによるサポートが充実しているかを確認しましょう。

MAツール導入を成功させるためのポイント

MAツールの導入で成果を出すためには、ツール選定と合わせていくつかの準備が必要です。まず、導入目的とKPIを明確にすることが不可欠です。「リード獲得数を増やしたい」「ナーチャリングを自動化したい」「商談化率を上げたい」など、解決したい課題を具体化し、それに対応するKPIを設定しましょう。目的が曖昧なまま導入すると、多機能なツールを持て余し、結局使われなくなるケースが少なくありません。

次に、コンテンツの準備です。MAツールはあくまで配信や自動化の基盤であり、見込み顧客に届けるメールコンテンツやホワイトペーパー、ブログ記事などのコンテンツがなければ効果を発揮しません。導入前の段階からコンテンツ資産の棚卸しと制作計画を進めておくことで、導入後すぐに施策を開始できます。

さらに、マーケティング部門と営業部門の連携ルールの整備も重要です。リードのステージ定義やスコアリング基準、営業への引き渡し条件を両部門で合意しておくことで、MAツールを通じた商談創出がスムーズに進みます。ツール導入前にこれらのルールを整備し、運用開始後も定期的に見直す体制を作ることが成功の鍵です。

まとめ

マーケティングオートメーション（MA）ツールは、リード獲得から育成・商談化までのプロセスを自動化し、マーケティング活動の効率と成果を飛躍的に高める基盤です。本記事で紹介した15ツールは、オールインワン型（HubSpot・b→dash）、BtoB特化型（BowNow・List Finder・Kairos3 Marketing・SATORI・SHANON・esm marketing・Account Engagement・Mazrica Marketing）、BtoC特化型（Salesforce Marketing Cloud・Braze・Engage Cros）、エンタープライズ型（Adobe Marketo Engage・Oracle Eloqua）と、幅広いニーズに対応しています。

ツール選定で最も重要なのは、自社のビジネスモデル・課題・予算・運用体制に合ったものを選ぶことです。BtoBかBtoCか、必要な機能は何か、CRM・SFA連携は必要か、予算はどの程度か、サポート体制は十分か——これらの軸で絞り込めば、最適な候補は自ずと見えてきます。

多くのMAツールが無料プランやトライアルを提供しているため、まずは2〜3ツールに絞り込んで実際に試用し、自社のデータや業務フローとの相性を確認してから導入を決定することをおすすめします。MAツールは導入がゴールではなく、継続的な改善と運用の定着によって初めて成果に結びつくものです。自社の成長ステージに合わせて、段階的に活用の幅を広げていきましょう。