MAツール比較15選｜用途・料金条件・導入体制で選ぶ
MAツールは、見込み客や既存顧客の情報を使って、配信・育成・営業連携を仕組みにするための選択肢です。BtoBの商談づくりと、アプリ・ECの継続利用では必要機能が異なります。知名度や最安価格だけで決めず、最初に動かすシナリオから比較しましょう。
公式情報の確認日：2026年9月25日。日本向け製品とグローバル製品を含む15選です。価格は表示した地域・条件に限り、税・初期費・契約期間・従量費を分けて確認します。掲載順はおすすめ順位ではありません。
MAツール15製品の比較表
製品・公式情報 | 用途の目安 | 費用・導入条件 |
|---|---|---|
CRMを基点とするマーケティング | 席数・マーケティングコンタクト・導入費 | |
複雑なBtoBの育成・連携 | パッケージ・API枠・連携要件で見積もり | |
営業連携を重視するBtoB | 既存CRMとの構成・必要プラン | |
複数接点の顧客コミュニケーション | 製品構成・配信量・データ利用範囲 | |
5. SATORI | 日本市場のリード獲得・育成 | 月額148,000円、初期300,000円、税別。年間契約・従量費別 |
6. BowNow | 日本市場で段階的にMA導入 | 無料枠あり。有料契約・リード数・PV上限を確認 |
7. List Finder | 見込み客の行動把握とアプローチ | 無料枠あり。有料は基本費用・顧客数・PV・連携費を比較 |
8. SHANON MA | Webとイベントの接点管理 | デジタル月額60,000円〜税別。イベント機能はプランを確認 |
日本市場のリード育成 | スタンダード月額20,000円〜税別。初期費別・最低12か月 | |
10. b→dash | データ整備と配信の一体運用 | 利用機能・データ量・配信チャネルで見積もり |
11. ActiveCampaign | メール起点の自動化 | コンタクト数・プラン・配信上限・追加機能 |
営業データと育成の連携 | CRM/SFAとの構成・機能範囲で見積もり | |
13. Braze | アプリ・Webの顧客接点 | プラットフォームプラン・チャネル・使用量 |
14. Engage Cros | 顧客データを使った配信 | データ取込・配信量・運用支援で見積もり |
15. Oracle Eloqua | BtoBキャンペーンとリード管理 | データ量・連携・運用要件で見積もり |
無料CRMと必要なMA機能を混同しない
無料プランがあっても、必要なシナリオ分岐、スコアリング、配信量、営業連携が含まれるとは限りません。たとえばHubSpotは席数・マーケティングコンタクト・プラン・導入費で総額が変わります。データを保存できることと、その顧客へマーケティング配信できることも分けて確認します。
同じ条件の見積もりに揃える
条件 | 確認すること |
|---|---|
顧客数・利用者 | 現在と1年後の件数、課金対象の定義 |
配信 | 月間通数、チャネル、超過時の扱い |
連携 | CRMの対象項目・更新方向・エラー対応 |
契約 | 最低期間、初期費、年払い、更新時の条件 |
導入 | データ移行、研修、シナリオ構築、支援範囲 |
初年度は利用料だけでなく、重複データの整理、配信停止の引き継ぎ、コンテンツ制作、CRM項目の整備にも時間がかかります。運用担当者が不在なら、機能の多さより、最初のシナリオを維持できる体制を優先してください。
比較用の試用シナリオ
- 資料請求を受け付け、重複を判別して顧客記録に紐づける。
- 同意・配信停止を確認し、対象条件に合う案内を送る。
- 関心を示した顧客を営業へ引き継ぎ、対応結果を戻す。
- 受注・配信停止・エラー時に不要な配信を止める。
- 担当交代時に設定と結果を説明・移管できるか確認する。
MAの成果はメール配信数ではなく、顧客に適した次の接点と有効商談・継続利用で評価します。Xtrategyの機能一覧で扱う施策・予算管理と役割を分け、配信シナリオ、費用、責任者をつないで運用しましょう。
