マーケ基礎用語
マーケティングの現場で頻出する専門用語・略語・フレームワークをわかりやすく解説するカテゴリです。CPA・ROAS・LTV・MQLといった指標用語から、ファネル・カスタマージャーニー・ABテストなどの概念まで、初心者でも実務に使えるレベルで理解できるよう体系的にまとめます。用語の意味だけでなく、実際の使いどころや計算例も交えてお届けします。
CPAとCACの違い｜顧客獲得単価の計算・費用範囲・回収の見方
CPAとCACを費用範囲・分母・観測期間で比較。広告30万円と新規顧客30件の架空例、粗利による簡易回収計算、重複や商談の時間差を点検する手順を解説します。
ユーザビリティ改善の具体例｜迷い・入力ミス・やり直しを減らすUI
検索・比較・入力エラー・保存・削除のユーザビリティ改善例を紹介。タスクと成功条件をそろえる表で、クリック数だけに頼らず、完了・支援・回復を確認できます。
オンボーディングプロセスの設計｜完了条件・担当・見直しシート
顧客オンボーディングを完了条件・担当・引き継ぎで設計。工程表と100アカウントの架空例で、分母・観測期間・停滞理由をそろえ、改善を選ぶ手順を解説します。
ロイヤリティの意味は？loyalty・royaltyの違いとビジネス例文
ロイヤリティの意味を英語の綴りと文脈で整理。loyaltyの支持・愛着とroyaltyの使用料を、比較表と架空の会議メモで使い分けます。
ロイヤルユーザーの見つけ方｜購買・継続・推奨意向を分けて判断する
ロイヤルユーザーを購買・継続・選択理由・推奨意向から見つける手順を解説。架空の4人の比較で、RFMやNPSから分かることと未確認を整理します。
エンゲージメント数とは？SNSの反応数・人数・GA4指標を分けて読む
エンゲージメント数の単位、人数との違い、率の分母、GA4のセッションを整理。架空の投稿比較表で、平均と合算の違いや比較条件を説明します。
アンバサダーとは？仕事・活動例と依頼を受ける前の確認点
アンバサダーの仕事をSNS投稿、イベント、体験共有、意見提供に分けて紹介。属性と契約条件の違い、報酬・修正・素材利用・広告表示など依頼前に聞く質問を具体例で整理します。
公式アンバサダーとは？任命の確認・活動範囲・広告表示の見方
公式アンバサダーの任命元、期間、製品・地域、活動範囲を確認する方法を解説。公式肩書、契約条件、広告表示を分ける確認表と架空例で、肩書から判断できる範囲を整理します。
ブランドリフト調査の設計手順｜比較群・設問・集計表を整える
ブランドリフト調査の目的、比較群、設問、対象者、集計表を具体化。架空例で絶対差と相対差を計算し、非回答や不確実性を踏まえた判断を解説します。
顧客ロイヤリティを高めるには？課題別施策と検証の進め方
顧客ロイヤリティ改善を、対象の選定、課題別施策、障害の解消、比較検証まで解説。架空の再利用率と費用の表で、行動・選好・成果を分けて判断します。
「共創」の読み方は？意味・協創との関係とビジネス例文
「共創」は「きょうそう」と読みます。辞書に基づく短い意味、協創・競争・協業との関係、相手と成果物を明確にするビジネス例文、英語表記の目安を紹介します。
顧客体験価値とは？便益と負担から改善を設計する
顧客体験価値を便益と負担から整理。接点別の改善表、CSAT・CES・NPSの使い分け、分母と時点をそろえた検証方法を架空例で解説します。
オンボーディングとは？初回価値体験を届ける設計と指標
顧客オンボーディングを、登録後の初回価値体験から設計。架空の共同作業サービスを例に、必要な行動と支援、7日到達率・TTFVの開始点、観測期間、未到達の扱いまで具体的に整理します。
ブランドリフトの測り方｜絶対・相対リフト、比較設計と結果の読み方
ブランドリフトの絶対・相対の計算と比較設計を解説。接触者と非接触者の違い、回答数、不確実性、検出なしの読み方を架空例で整理します。
ユーザビリティとアクセシビリティの違い｜フォームで学ぶ設計・検証
ユーザビリティとアクセシビリティの違いと重なりを、相談フォームの例で解説。ラベル、キーボード操作、エラー表示、画像の代替テキストを点検し、自動検査・手動確認・利用者テストの役割を整理します。
フリーミアムモデルとは？無料・有料の境界と採算の設計
フリーミアムと無料トライアルの違い、無料枠の決め方、課金導線、収支の確認を解説。架空の月次モデルで売上と変動費・固定費を計算し、有料転換率の分母や観測期間も整理します。
グローバルアンバサダーとは？公式事例と複数国での運用設計
グローバルアンバサダーの意味とUNIQLOの公式事例を紹介。複数国での役割、素材利用、翻訳、現地確認、成果評価を分けた運用設計を解説します。
ブランドロイヤリティとは？行動と態度の測り方・高め方
ブランドロイヤリティを行動と態度の両面から把握。継続購入だけで支持を断定せず、購入機会、調査対象、分母をそろえて改善を選ぶ方法を解説します。
