マーケ基礎用語
マーケティングの現場で頻出する専門用語・略語・フレームワークをわかりやすく解説するカテゴリです。CPA・ROAS・LTV・MQLといった指標用語から、ファネル・カスタマージャーニー・ABテストなどの概念まで、初心者でも実務に使えるレベルで理解できるよう体系的にまとめます。用語の意味だけでなく、実際の使いどころや計算例も交えてお届けします。
ブランドエクイティとは？構成要素・測定方法と改善の進め方
ブランドエクイティの意味とAakerの構成要素を解説。認知・知覚品質・連想・ロイヤリティの測定設計と、改善課題の選び方を実務表で整理します。
ブランドアンバサダーの選び方と運用｜活動条件・表示・効果測定
ブランドアンバサダーの候補選びから活動条件、広告表示、権利、効果測定まで解説。フォロワー数だけに頼らず、実務で確認すべき項目を整理します。
MAツール導入の始め方｜最初のシナリオ・配信条件・効果測定を設計
MA導入で最初に決めるシナリオを、資料請求後の架空例で解説。CRM・SFAとの関係、対象と除外条件、停止・再参加・営業引き継ぎ、テスト項目、分母をそろえた効果測定まで整理します。
STPをOMO施策に活かす方法｜顧客課題・接点・検証の設計例
STPを店舗とオンラインをまたぐOMO施策へ応用。架空の店舗受取例で顧客課題・接点・提供能力・データ範囲・検証を一枚にまとめます。
働きアリの法則とは？研究で分かったことと2：6：2・パレートとの違い
働きアリの法則の通俗的説明と、疲労・交代を扱う研究を区別。固定2：6：2、パレート、人間の評価や顧客育成へ当てはめる際の限界を整理します。
共創マーケティングの進め方｜顧客参加・試作・採否説明を設計する
顧客参加型の改善企画を、課題設定、募集、試作、採否説明まで設計。4週間の仮想例と評価表、MUJI IDEA PARKの公式な仕組みを通して、参加数や人気投票だけに頼らない進め方を解説します。
セグメンテーションとターゲティングの違い｜分け方・選定基準と記入例
市場を分けるセグメンテーションと、狙う対象を選ぶターゲティングを比較。分類軸・到達性・提供能力を、架空B2B例と選定表で具体化します。
1to1マーケティングの始め方｜データ・配信条件・停止と効果検証
1to1施策を始めるためのデータ・対象・配信条件・頻度上限・停止条件を整理。架空の比較例で、観測差と成果の断定を分ける方法を紹介します。
パレート分析を顧客施策に活かす｜売上集中・粗利・対応費用で優先順位を決める
顧客別の売上集中を、施策の優先順位へつなぐ方法を解説。粗利・対応費用・追加施策の効果を分け、架空の採算比較と配分シートで判断します。
NPSとは？推奨意向の意味・計算式と比較するときの注意点
NPSが測る推奨意向と計算式を解説。中立者も分母に含む100人の例、実際の紹介との違い、比較条件、顧客体験の改善へつなげる注意点を紹介します。
One to Oneマーケティングとは？顧客との関係設計・手法と事例
One to One・1to1の意味と顧客関係の設計を解説。マスやセグメント配信との比較、観測データの限界、公式事例、個別対応を選ぶ条件を整理します。
共創（コークリエイション）とは？価値共創の考え方と協業との違い
共創を、顧客やパートナーとの相互作用から価値をつくる考え方として解説。調査・外注・協業との違いや重なり、反復試作の例、権限・権利・参加負担を決める準備表を紹介します。
STPマーケティングの進め方｜市場選定から施策へつなぐ記入例
STPを市場選定から具体策へつなぐ方法を解説。分類軸・対象の選定理由・約束する価値を、架空のB2Bサービスの記入例と検証表で整理します。
リファラルマーケティングとは？紹介制度の仕組み・事例と費用計算
リファラルマーケティングの紹介条件、特典確定、不正・返品対応を解説。Dropboxの公式制度と日本の景品・広告表示の注意点、架空の獲得費用計算を示します。
リテンションレートの計算方法｜コホート・Day N・測定期間の決め方
利用継続率の分母と期間を固定する方法を解説。Day N・期間内・N日目以降の違い、未観測コホートの除外、加重集計を架空例と記入表で確認できます。
D2Cブランドの事例｜直販の仕組み・顧客体験と採算の比較
D2Cの直販と店舗活用をFABRIC TOKYO・Warby Parkerの公式案内から比較。終了した試着サービスを更新し、売上・返品・獲得費用を含む架空の採算例で検討します。
KPI分析の進め方｜数値の異常診断・原因の切り分け・レビュー運用
KPIの急変・未達を、計測・分母・流入構成・施策に分けて診断。全体率が変わる架空例、判断記録表、通知と再評価の条件を使って、原因の仮説と次の行動を整理します。
ROASは課金方式？目標ROAS入札・広告費と成果評価の違い
ROASは課金方式ではなく実績指標です。目標ROAS入札・請求イベント・成果価値の違い、広告費と運用費の範囲、改善判断を架空の計算例で解説。
