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フォーキャスト(業績予測)の意味・目的を解説し、マーケティング部門の売上予測にフォーカスした実践的な進め方を紹介。営業フォーキャストとの違い、精度を上げる5つのコツ、マーケティングERPを活用した予実管理方法までを網羅的にまとめました。

ロイヤルカスタマーとは何かを定義し、優良顧客との違いを明確に解説。RFM分析・NPS・LTVマトリクスなど5つのデータ分析手法による見つけ方と、4ステップの育成戦略をまとめました。マーケティングERPを活用した実践的な施策管理方法も紹介しま...

LTV(顧客生涯価値)の計算式をサブスクリプション・EC・BtoBの3モデル別に具体例付きで解説。チャーンレート・ARPU・ユニットエコノミクスなど関連指標の算出方法やLTV改善施策まで網羅的にまとめました。




LTV(顧客生涯価値)の代表的な3つの計算方法を具体的な数値例つきで解説。購入単価ベース・粗利ベース・MRRベースの使い分け、業種別LTVの目安、計算テンプレートの作り方、CRMでの可視化方法まで実践的に紹介します。

CRM施策の具体例を顧客セグメント別に10パターン紹介。新規顧客・既存顧客・休眠顧客・VIP顧客など、セグメントごとに最適なアプローチ方法と成果を出すためのポイントを実践的に解説します。

CRMデータをマーケティング施策に活かす方法を解説。顧客セグメント設計からMA連携、メール・広告配信の最適化まで、CRMとマーケティングを連携させる実践手順をステップごとに紹介します。












デジタルマーケティングの主要KPIをWeb・SNS・広告・メール・CRMの施策横断で体系的に整理。KGI・KPIの設計方法からチャネル別の指標一覧、運用改善のポイントまで実務で使えるKPIマップを解説します。


BtoBマーケティングで成果を出すためのKPI設計を徹底解説。リード獲得数・MQL・SQL・商談化率・受注率など、ファネル各段階で追うべき指標と具体的な目標設定方法を実務目線で紹介します。

コンテンツマーケティングのKPI設定方法を徹底解説。PV数だけに頼らない、ファネル段階別のKPI一覧と具体的な測定方法、KPIツリーの作り方、GA4での計測設定まで。成果につながるコンテンツ運用の実践ガイドです。

マーケティングKPIの設計方法を網羅的に解説。デジタル広告・SEO・SNS・メール・展示会など施策別のKPI一覧と、部門別の設定手順、KGIとの紐づけ方まで。ブックマークして繰り返し使える実践リファレンスです。




